내용
고객님. 문의주신 글에 답변 드립니다. 우선 불편을 드려 죄송합니다.
피그먼트 누빔패드 겸 이불은 완제품의 상품을 안료에 통째로 담궈 고온(90~110℃)에서 한번 더 쪄내는 과정을 거친 뒤 워싱처리와 건조처리하여 바이오 가공법이라고 하여 여러번 세탁과정도 거치는 위생적인 제품으로 마지막으로 유연처리를 한번 더 해 생산을 합니다.
세탁세제나 섬유유연제때문에 세탁하고 사용하면 마모가 되고, 그러면 떨어질수있어 제품 사용방법과 세탁방법에 따라 상품의 내구성은 상이할수도있지만 저희제품에 만족시켜드리지못해 죄송합니다.
추후 이런일 발생 되지 않도록 생산관리에 더 신경쓰도록 하겠습니다.
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